１．ご相談

介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。相談料もかかりません。

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２．要介護認定の申請代行

要介護認定の申請代行を行なっております。申請代行料は無料です。

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３．訪問調査員の間取り調査

要介護認定を申請すると、市区町村から間取り調査を行なう訪問調査員がサービスご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行ないます。

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４．各市区町村から認定結果の通知

訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。

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５．要支援１、２と認定された方

要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。

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６．要介護1～5と認定された方

要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。

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７．ケアプランの作成

ケアマネジャーが本人や家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝え頂きます。